La responsabilité de l'HYGIÉNISTE DENTAIRE est de s'assurer que les patients aient une bonne connaissance de leur condition de santé dentaire.

Pour ce faire, elle est responsable de présenter aux patients, les modalités du plan de traitement, dans une perspective à la fois préventive et curative, qui serait le plus efficace et le plus efficient pour leur donner un maximum de satisfaction par les services offerts, le tout selon les normes du bureau et de la corporation professionnelle qui les régit.

Sous l'autorité du responsable du personnel, l'hygiéniste dentaire est responsable de:

1. Accueillir les patients, les accompagner et les installer pour l'examen ou le traitement-nettoyage.
2. Si c'est un nouveau patient;
   • se présenter;
   • discuter avec le patient pour connaître ses attentes et les motifs de son choix de cabinet (référence, insatisfaction ailleurs, degré de motivation, douleurs, peurs, etc.)

     Note: Avoir à la portée de la main tout le matériel didactique afin que le patient comprenne ce qui lui est dit tel: miroir, dépliants, films radiographiques, modèles d'étude, photos, instruments, caméra intra-orale, démonstrateurs (ponts, couronnes, etc.)

   • compléter pendant l'entrevue le questionnaire dentaire et médical afin de définir le profil du patient;
   • procéder à un premier examen sommaire aux niveaux parodontal, fonctionnel et esthétique et faire une évaluation de la condition d'hygiène buccale;

     Note: Tout au long de la rencontre, l'hygiéniste doit communiquer au patient son évaluation de la situation.

   • prendre les radiographies et si nécessaire prendre des empreintes primaires;
   • faire le nettoyage préparatoire à l'examen par le dentiste;
   • inscrire les premiers renseignements à la carte patient notamment la présence et le nombre d'obturations, couronnes prothèses partielle ou complète, traitements de canal, lésions, rougeurs, etc. et les transmettre au dentiste;
   • élaborer un premier plan de traitement qui sera renforcé et communiqué au patient par le dentiste lors de son examen.

     Le plan de traitement doit comprendre: (ceci n'est pas exhaustif)

     • les objectifs du traitement;
     • les problèmes identifiés;
     • les solutions possibles;
     • le traitement idéal et les alternatives, s'il y en a;
     • les coûts afférents et les modalités de paiement possibles;
     • le temps et le nombre de rendez-vous nécessaire;
     • les politiques et horaires de la clinique;
     • les conséquences en cas de non traitement.

     Note: Lors de temps disponible dans la journée, faire l'ouverture du dossier, transcrire ses observations et transmettre le tout au secrétariat.

3. Si c'est un patient régulier, réviser le dossier, informer le patient des gestes à poser et procéder au nettoyage-traitement.
4. Selon les habitudes d'hygiène, établir la fréquence des visites, fixer le prochain rendez-vous.
5. Accompagner le patient à la réception, le saluer et le remercier, donner à la secrétaire à l'accueil le montant du traitement. Exceptionnellement, en cas de non disponibilité de cette dernière prendre le paiement et préparer le reçu si nécessaire.
6. Faire la mise à jour de son dossier à partir des observations et des traitements faits.
7. S'assurer, (1 fois par mois) auprès de la secrétaire affectée au rappel, que le rappel au niveau de son département est à jour.

   Note: Avoir toujours une liste à jour de patients qui voudraient être vus rapidement en cas d'annulation ou de retard d'autre patients.

8. Procéder systématiquement à la stérilisation et au nettoyage des instruments et de la salle après chaque patient et à la fin de la journée.
9. Tenir propre le laboratoire.
10. Effectuer (1 fois par mois) des tests bactériologiques des stérilisateurs;
11. À l'occasion, changer les solutions pour le développement des radiographies;
12. Si nécessaire, supporter le personnel administratif dans le complètement de certains formulaires d'assurance et au besoin répondre aux représentants suite à un plan de traitement prodigué.
13. Compléter ses dossiers.
14. Se tenir à jour dans l'évolution de la pratique de l'hygiène dentaire par la fréquentation de cours d'appoint ou la participation à des séminaires ou à des congrès.

Minimalement le (la) candidat(e) doit détenir un D.E.C. en hygiène dentaire.

Elle sait faire la preuve d'un bon jugement qui s'appuie sur une bonne capacité d'analyse de la situation et une bonne capacité de synthèse pour émettre un premier diagnostic et faire les recommandations qui s'imposent.

Une aisance à travailler en équipe et auprès du public en général qui se manifeste par une grande facilité à communiquer avec ses collègues de bureau auprès de qui elle collabore et initie un bon système de rappel pour une gestion efficace de son département et pour l'ensemble de la clinique.

Disciplinée en regard de l'utilisation et de la gestion efficace des ressources matérielles.

Se fixe des objectifs de croissance professionnelle et organisationnelle par le développement d'un bon sentiment d'appartenance à l'entreprise qui se traduit par de la loyauté.